Esta Política de privacidad describe cómo InviteTools («nosotros», «nuestro» o «nos») recopila, utiliza, comparte y protege la información personal cuando utiliza nuestro sitio web y servicios (el «Servicio»). Debe leerse junto con nuestra Política de cookies y nuestra Política de reembolsos. Al utilizar el Servicio, usted acepta las prácticas descritas aquí.
1. Quiénes somos
InviteTools proporciona herramientas para crear invitaciones de eventos en línea, gestionar invitados y recopilar confirmaciones de asistencia (RSVP). Para preguntas de privacidad sobre el Servicio, contáctenos en hello@invitetools.com.
Nuestros roles.
- Cuenta de InviteTools y datos del Servicio. Si usted es anfitrión (titular de la cuenta), generalmente actuamos como responsable del tratamiento de su cuenta, perfil, invitaciones y datos de uso relacionados del Servicio.
- Datos de invitados y RSVP. Para la información que recopila de invitados a través de sus invitaciones, usted es generalmente el responsable del tratamiento e InviteTools actúa como encargado/proveedor de servicios que trata esos datos según sus instrucciones.
- Suscripciones de pago. Los planes de pago los vende Paddle.com Market Ltd («Paddle»), nuestro comerciante registrado. Paddle actúa como responsable independiente del tratamiento de datos de pago, facturación, impuestos y checkout relacionados con su compra. La política de privacidad de Paddle se aplica a ese tratamiento: paddle.com/legal/privacy.
2. Información que recopilamos
Información de cuenta y perfil
Cuando se registra o actualiza su cuenta, podemos recopilar su nombre, dirección de correo electrónico, contraseña (almacenada de forma cifrada), detalles del perfil, plan de suscripción, preferencias de notificación e imagen de avatar si sube una.
Información de invitación y evento
Cuando crea invitaciones, almacenamos los detalles del evento que proporciona (como títulos, descripciones, fechas, ubicaciones, imágenes, plantillas, configuración de RSVP y metadatos opcionales como agendas o enlaces de lista de regalos).
Información de invitados y RSVP
Cuando los invitados responden a invitaciones, podemos procesar información enviada a través de formularios RSVP, como nombre, dirección de correo electrónico, estado de asistencia, detalles de acompañante, preferencias de comida, restricciones dietéticas y mensajes opcionales. Los invitados pueden acceder a invitaciones mediante enlaces públicos, contraseñas, enlaces personales o verificación por correo electrónico según su configuración.
Información de pago y facturación
Si adquiere un plan de pago, el checkout y la facturación recurrente los gestiona Paddle en la página segura de checkout de Paddle. Paddle recopila datos de tarjeta de pago, dirección de facturación y otra información necesaria para procesar el pago e impuestos aplicables.
InviteTools recibe y almacena únicamente la información de facturación necesaria para proporcionar el Servicio, como:
- Plan de suscripción, intervalo de facturación y estado
- Importes de transacción, moneda y fechas de pago
- Identificadores de referencia de suscripción y transacción de Paddle
- Resúmenes de facturas internos mostrados en su cuenta
No almacenamos su número completo de tarjeta de pago ni el código de seguridad en los servidores de InviteTools.
Soporte y comunicaciones
Si contacta con soporte, recopilamos la información que proporciona (como su mensaje, correo electrónico y archivos adjuntos) para responder y mejorar el Servicio.
Información recopilada automáticamente
Recopilamos automáticamente ciertos datos técnicos, incluida la dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, páginas vistas, URL de referencia y marcas de tiempo. Utilizamos cookies y tecnologías similares como se describe en nuestra Política de cookies.
Inicio de sesión social
Si inicia sesión con un proveedor de terceros (como Google, Facebook o Apple), recibimos información de ese proveedor según su configuración con ellos (normalmente nombre, correo electrónico e identificador de usuario del proveedor).
3. Cómo utilizamos la información
Utilizamos la información personal para:
- Proporcionar, mantener y asegurar el Servicio
- Crear y publicar invitaciones, procesar RSVP y mostrar listas de invitados a anfitriones autorizados
- Activar y gestionar planes de pago según el estado de suscripción recibido de Paddle
- Enviar comunicaciones relacionadas con el Servicio (como verificación de cuenta, alertas de seguridad y avisos de suscripción)
- Responder a solicitudes de soporte
- Supervisar el uso, solucionar problemas y mejorar funciones
- Hacer cumplir nuestros Términos del servicio y proteger contra fraude o abuso
- Cumplir obligaciones legales
No vendemos su información personal. No utilizamos datos RSVP de invitados para publicidad de terceros.
4. Bases legales (EEE, Reino Unido y regiones similares)
Cuando la ley de protección de datos aplicable exige una base legal, nos basamos en:
- Contrato — para proporcionar el Servicio que solicita
- Intereses legítimos — para asegurar, mejorar y operar el Servicio de forma proporcionada
- Consentimiento — cuando sea necesario (por ejemplo, cookies no esenciales o marketing opcional)
- Obligación legal — cuando debemos conservar o divulgar información por ley
Los anfitriones son responsables de establecer su propia base legal y avisos al recopilar información de invitados. Paddle determina sus propias bases legales para el procesamiento de pagos como comerciante registrado.
5. Cómo compartimos la información
Podemos compartir información personal con:
- Paddle — cuando adquiere o gestiona un plan de pago, compartimos información necesaria para iniciar el checkout y conciliar el estado de suscripción (como su correo de cuenta y plan seleccionado). Paddle procesa datos de pago y facturación bajo su propia política de privacidad.
- Proveedores de servicios — alojamiento, entrega de correo, analíticas, autenticación y soporte al cliente que procesan datos en nuestro nombre bajo salvaguardas contractuales
- Otros usuarios — contenido de invitación y respuestas RSVP que elija hacer visibles (por ejemplo, páginas de invitación publicadas o listas de invitados compartidas)
- Legal y seguridad — autoridades o partes cuando lo exija la ley, orden judicial, o para proteger derechos, seguridad e integridad
- Transferencias empresariales — en relación con una fusión, adquisición o venta de activos, sujeto a protección continua de la información personal
6. Conservación de datos
Conservamos la información personal el tiempo necesario para proporcionar el Servicio, cumplir obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir acuerdos. Los resúmenes de facturación en su cuenta pueden conservarse durante el período exigido por leyes fiscales y contables. Cuando elimina invitaciones o cierra su cuenta, eliminamos o anonimizamos los datos en un período razonable salvo que debamos conservar ciertos registros por motivos legales, de seguridad o de copia de seguridad.
7. Seguridad
Implementamos medidas administrativas, técnicas y organizativas diseñadas para proteger la información personal, incluido cifrado en tránsito (HTTPS), controles de acceso y almacenamiento seguro de contraseñas. Los datos de tarjeta de pago los recopila y almacena Paddle, no en los servidores de InviteTools. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro; no podemos garantizar seguridad absoluta.
8. Sus derechos y opciones
Según su ubicación, puede tener derechos de acceso, rectificación, eliminación, restricción o portabilidad de su información personal, y a oponerse a cierto tratamiento. También puede retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en el consentimiento.
- Configuración de cuenta — actualizar información del perfil en su cuenta
- Invitaciones e invitados — gestionar o eliminar invitaciones y registros de invitados desde su panel
- Resúmenes de facturación — ver detalles de suscripción y facturas en Cuenta → Facturación y facturas
- Marketing — darse de baja de correos promocionales mediante enlaces de cancelación o contactándonos
- Cookies — gestionar preferencias como se describe en nuestra Política de cookies
Datos de cuenta InviteTools: envíe un correo a hello@invitetools.com. Podemos verificar su identidad antes de responder.
Datos de pago y checkout: contacte con Paddle mediante el enlace de su recibo o en paddle.net, porque Paddle es el comerciante registrado de las compras.
Puede presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos cuando corresponda.
9. Invitados y visitantes de invitaciones
Si confirma asistencia o ve una invitación sin cuenta de InviteTools, el anfitrión controla qué información se recopila. Los datos RSVP se comparten con el anfitrión y los procesa InviteTools para proporcionar el Servicio. Si tiene preguntas sobre cómo un anfitrión utiliza su información, contacte directamente con el anfitrión. Para solicitudes relacionadas con datos que conservamos como encargado, podemos dirigirle al anfitrión o ayudarle a responder.
10. Transferencias internacionales
Podemos procesar y almacenar información en países distintos al suyo. Paddle y otros proveedores pueden procesar datos en el Reino Unido, Estados Unidos, Unión Europea u otras ubicaciones donde operen. Cuando sea necesario, utilizamos salvaguardas apropiadas (como cláusulas contractuales tipo) para transferencias transfronterizas.
11. Privacidad de menores
El Servicio no está dirigido a menores de 13 años (o la edad mínima requerida en su jurisdicción), y no recopilamos a sabiendas información personal de menores. Si cree que un menor nos ha proporcionado información personal, contáctenos y tomaremos las medidas apropiadas para eliminarla.
12. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Publicaremos la política revisada en esta página y actualizaremos la fecha de «Última actualización». Los cambios materiales pueden comunicarse por correo electrónico o aviso en el producto cuando corresponda.
13. Contacto
Preguntas de privacidad sobre InviteTools: hello@invitetools.com.
Preguntas de privacidad sobre pagos: Política de privacidad de Paddle.